随着金融科技的深度渗透与消费者权益意识的全面觉醒,2026年的理财市场已步入一个高度数字化、智能化的新阶段，与之相应，理财投诉处理流程也正经历着一场深刻的范式转移——从传统的被动响应、人工主导，转向以智能中枢为核心、全链条透...