在电话销售贷款时,开场白非常关键,因为它决定了客户是否愿意继续通话。以下是一些有效的开场白技巧:
直接询问需求
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自我介绍并询问方便性 ``` 自我介绍并询问方便性
您好,我是XX贷款公司的信贷专员。请问现在说话方便吗?
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利用推荐人介绍 ``` 您好,请问是王总吗?我是XX科技的李四,是您的好朋友张三老总的同学推荐给我的。 幽默开场
您好,请问是138 的机主吗?我这里是中国平安贵宾理财中心打来的,我姓林,工号 *,为庆祝我们公司成功上市,所以我们公司随机挑选了5000位优质客户,来参加我们公司推出的*理财计划。
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强调产品优势 ``` 您好,张总,我是XX科技的XX,请问您现在说话方便吗?我现在有一个特别好的消息告诉您,贵公司之前不是有用过XX呼叫中心吗?一般情况下,我X云呼叫中心的坐席增减都要费用的,现在您可以免费进行增减坐席了。 简洁明了
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您好,我是XX贷款公司的信贷经理。请问您最近需要资金周转吗?
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记得在开场白中要快速抓住客户的注意力,并引发他们的兴趣。如果客户表明没有需求,可以礼貌地结束通话,并考虑后续的跟进策略。